SAV

Vous avez une question par rapport à la gestion de votre borne, son entretien ou son utilisation ?

Prenez contact avec nous au 09 84 34 94 72 ou décrivez nous votre interrogation

dans ce formulaire.

Questions fréquentes

Comment se passe l’installation ?

Notre équipe intervient sur votre site en amont de l’installation pour évaluer avec vous la meilleure disposition possible en fonction des flux de passage. Le jour de l’installation, nous effectuons le démarrage de la borne, assurons sa connexion IoT.
Une présentation est effectuée à l’ensemble du personnel durant la première journée. Cela permet de présenter EverCleanHAND à chacun, pour une meilleure connaissance d’EverCleanHAND.

Qui s’occupe de la livraison ?

Nous effectuons l’ensemble de la prestation de livraison, tout ce que vous avez à faire c’est de profiter de l’expérience EverCleanHAND !

Commande de réapprovisionnement, quelle démarche à suivre ?

EverCleanHand est connectée ce qui vous permet de connaître précisément votre usage. Elle l’est aussi avec notre support SAV, ce qui nous permet de vous envoyer au bon moment une nouvelle recharge pour que vous disposiez toujours de la lotion. Le remplacement est très facile et s’effectue en 1 minute.

Que se passe-t-il en cas de dysfonctionnement ?

Nous intervenons dans les plus brefs délais pour vous permettre de remettre votre borne en fonctionnement. Notre volonté est de permettre à vos collaborateurs et vos clients de disposer de bornes toujours en état de fonctionnement pour la satisfaction de tous.

Téléchargez la brochure

Prenez soin de vos convives et de vos collaborateurs.
Téléchargez la brochure pour découvrir tous les avantages d’une borne de désinfection des mains au quotidien.

Téléchargez la notice d'installation

Si vous avez des questions ou des doutes quant à l’installation de votre solution, téléchargez notre notice.

80 Rue du Vercors
38420 - Le Versoud

0984349472                mail@evercleanhand.com

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